С 09:00 до 18:00|Заказать звонок
Ру | Eng | O'z

Договор публичной оферты



ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

OOO "Radius Travel", расположенное по адресу: 100070, Узбекистан, Ташкент, ул. Усмона Носира, 28, именуемое в дальнейшем "Radius Travel", предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому "Пользователь", платные услуги, службы и сервисы в сети Интернет, а также программное обеспечение и иные программные продукты (далее – Услуги и/или Продукты).

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная Оферта – настоящее предложение использования онлайн сервиса, публикуемое Radius Travel на Сайте, обращенное Пользователям;

1.2. Сайт – www.radiustravel.uz

1.3. Клиент – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, приобретающее услуги Исполнителя для себя или в пользу третьего лица посредством онлайн-платформы.

1.4. Поставщики услуг – юридические лица, непосредственно оказывающие услуги по: перевозке пассажиров, страхованию, аренде автомобилей, бронированию гостиничных номеров.

1.5. Услуги – Услуги по бронированию номеров в объектах размещения, страхование, бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов, аренда автомобилей.

1.6. Персональные данные – любая информация, которую Клиент предоставляет о себе и третьих лицах, самостоятельно при регистрации на Сайте, а также в процессе дальнейшего использования Сайта. К такой информации, в частности, следует относить: фамилию, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном положении, email, номер мобильного телефона, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию, включая ряд технических данных: IP адрес, историю посещений браузера и другие.

1.7. Обработка персональных данных – реализация одного или совокупности действий по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию и уничтожению персональных данных, совершаемых с внедрением средств автоматизации или же без применения таких средств.

1.8. Личный кабинет — раздел сайта, с помощью которого Клиент может реализовать функционал онлайн-платформы, доступный только после прохождения регистрации и/или авторизации на сайте путем ввода уникальной учетной информации (комбинации логина и пароля). Личный кабинет предназначен для хранения персональных данных Клиента (личные данные и документы), оформления Заказов, просмотра информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения, текущее состояние выставленных счетов, и получения уведомлений.

1.9. Заказ – надлежаще оформленная Клиентом Заявка на получение услуг, выбранных посредством онлайн-платформы.

1.10. Сервисный сбор – оплата за дополнительные услуги Исполнителя и/или Поставщика Услуг.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан) Публичная оферта – Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со ст. 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Radius Travel. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие с его условиями путем использования онлайн сервиса Radius Travel и/или принятие условий предоставления сервиса;

2.2. Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Radius Travel предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.
2.3 Клиенту необходимо самостоятельно уточнять информацию, по какому документу необходимо лететь (внутренний документ или международный паспорт), о необходимых визах, разрешениях на въезд, прививках, страховых полисах и иных разрешительных документах и процедурах для страны пункта назначения или пересадочного пункта, при этом вся устная информация, получаемая от Агента, носит лишь рекомендательный характер и актуальна на день информирования.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОНЛАЙН-СЕРВИСА

3.1. Ознакомившись с Условиями размещенными на Сайте, текстом Договора, Пользователь оплачивает сумму способами, указанными на Сайте. Факт оплаты означает согласие со всеми данными, в том числе маршрутными данными и данными пассажиров.

3.2. Срок оплаты указывается на Сайте при оформлении, а также в направляемом Radius Travel сервисном письме. В случае просрочки указанного срока оплаты Пользователем либо поступления оплаты после истечения указанного срока, оформленная Пользователем услуга аннулируется. Срок оплаты услуги может быть изменен по независящим от Radius Travel причинам без предварительного уведомления Пользователя. Radius Travel не берет на себя обязательство по сохранению той же стоимости услуги.

3.3. Оплата за возврат или обмен, взимаемые Radius Travel по требованию Поставщика услуг, зависят от условий применения тарифа, правил и ограничений, установленных Поставщиками услуг.

3.4. Radius Travel имеет право взимать с Клиента сервисный сбор за свои услуги и услуги Поставщика услуг. Сервисный сбор формируется и оплачивается Клиентом в момент оплаты Услуг.

3.4.1 Стоимость дополнительных услуг при возврате авиабилета не возвращается.

3.4.2 При отмене авиабилетов возврат денежных средств производится строго в соответствии с Правилами применения тарифов. Комиссия Агента за выписку авиабилета не возвращаются.

3.4.3 При обмене билета необходимо дополнительно оплачивать сумму штрафа и разницу между новым и старым билетом. Сумма актуальна на момент предоставления расчета и может измениться в любой момент.

3.5. Совершая действия по подключению сервиса привязки банковской карты, Пользователь подтверждает свое согласие на хранение информации третьими лицами, нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки банковской карты, все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылки сообщения полученного на электронную почту и иной информации.

3.6. Radius Travel не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Клиента, но платеж не был авторизован системой, обязанности по возврату денежных средств Клиенту лежат на провайдере электронной системы платежей.

3.7. Radius Travel оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг или дополнительно запросить документы.

3.8. При использовании онлайн сервиса может быть представлено содержание, созданное и/или загруженное третьими лицами, в том числе сформированное на основании данных полученных от третьих лиц. Последние несут за него полную ответственность.

3.9. Radius Travel не дает никаких иных гарантий относительно онлайн сервиса, кроме тех, которые указаны в Договоре. В частности, Radius Travel не берет на себя никаких обязательств относительно содержания онлайн сервиса, их особых функциональных возможностей, надежности, доступности и соответствия потребностям Пользователя, а так же исполнения обязательств третьими лицами, бронированию билетов по цене, которая отображается в результате выдачи, данные могут быть не актуальны.

3.10. В целях обеспечения безопасности Пользователей возврат денег по заявлению Пользователей осуществляется только на внешние счета, с которых данные деньги были получены.

4. RADIUS TRAVEL ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОНЛАЙН-СЕРВИС, ПОЭТОМУ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

4.1. точность и верность внесения паспортных данных или данных любого документа удостоверяющего личность, которые Пользователь вносит при бронировании;

4.2. выбор документа удостоверяющего личность, при внесении Пользователем;

4.3. наличие визы, в том числе транзитной визы, необходимой для посещения страны прибытия или осуществления выбранного маршрута;

4.4. корректность выбранных данных: авиакомпании, номеров рейсов, пункта назначения и прибытия, времени отбытия и прибытия во всех сегментах;

4.5. своевременность прибытия для прохождения всех процедур;

4.6. наличие всех необходимых документов в том числе медицинских справок, разрешений на вывоз детей, паспортов животных, документов для опасных грузов и прочих документов;

4.7. невозможность воспользоваться услугой в случае нахождения пассажира в списке пассажиров, которым ограничен выезд по решению суда или других уполномоченных органов;

4.8. действительность документов удостоверяющих личность и соответствие их правилам перевозки, транзитным и конечным пунктам назначения. В том числе за продолжительность срока действия паспорта с момента возвращения согласно правилам страны пребывания;

4.9. выбор стыковочного времени;

4.10. своевременное прохождение пересадки;

4.11. обращение к поставщику услуг по вопросам возврата и обмена;

4.12. регистрацию багажа, утерю или порчу багажа, возможность или невозможность регистрировать багаж до конечного пункта в случае транзита через тот или иной транзитный город;

4.13. курс валюты и за уровни тарифов (стоимости тарифов могут быть пересмотрены поставщиком услуг);

4.14. корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;

4.15. выполнение поставщиком услуг принятых на себя обязательств;

4.16. отмену или перенос услуги;

4.17. снятие поставщиком услуг бронирований пассажиров по любой из причин, при этом Radius Travel не несет ответственности за предоставление возможности бронирования по стоимости снятой брони.

5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

5.1. Проверять наличие выписанного электронного билета после его оплаты на электронной почте указанной при бронировании. В случае отсутствия электронного билета обратиться в службу поддержки Radius Travel.

5.2. Запрашивать у поставщика услуг или у Radius Travel все данные об услугах, которые ему неизвестны или непонятны исходя из его маршрутной-квитанции минимум за 3 дня до использования услуги.

5.3. Соблюдать правила поставщика услуг по условиям возврата и обмена электронного билета, применяемые к приобретенному электронному билету. Даже если Пользователь не ознакомился с ними в ходе бронирования.

5.4. Оплачивать сервисный сбор Radius Travel, если такое применяется к стоимости электронного билета.

5.5. Нести ответственность за сохранность авторизационных данных от личного кабинета, и за данные, которые у него появились в результате бронирования номер электронного билета и номер брони.

5.6. Оплачивать сервисный сбор

5.7. Немедленно уведомить Radius Travel о любом случае несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя и/или о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности, самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы в личном кабинете. Radius Travel не отвечает за возможную потерю данных и любые другие последствия.

6. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Пользователь согласен с тем, что совершая покупки на сайте www.radiustravel.uz, www.otpusk.uz он передает свои личные данные и на его электронный адрес могут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

6.1. Пользователь согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, и что на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

Пользователь настоящим дает Radius Travel согласие на сбор и обработку персональных данных Пользователя, в том числе на их накопление, хранение и использование, в целях оказания Пользователю услуг, предлагаемых на Сайте, в том числе оказания услуг третьими лицами.

6.2. Radius Travel обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Radius Travel информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Radius Travel, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Radius Travel вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Radius Travel получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.

6.3. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Radius Travel персональных данных.

6.4. Пользователь согласен с тем, что для получения услуг, Персональные данные будут обрабатываться Amadeus IT Group, S.A., a также иными другими системами бронирования.

6.5. Пользователь несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к личному кабинету Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета Пользователя, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Пользователем данных для доступа к личному кабинету Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием личного кабинета Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Radius Travel имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Radius Travel не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация, а также сбои в работе хостинговых компаний. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается как обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор). Немедленно после получения информации о наступлении обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего Договора, Стороны письменно уведомляют об этом друг друга.

7.3.Равным образом, обстоятельствами, освобождающими Стороны от ответственности за задержки в исполнении или неисполнении их обязанностей по настоящему Договору, является объявление эмбарго, иные действия или бездействие органов власти и управления Узбекистана или других стран, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами их обязанностей.

7.4. Общая ответственность Radius Travel составляет сумму полученного Radius Travel комиссионного вознаграждения от поставщика услуг.

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ (ТРЕТЕЙСКАЯ ОГОВОРКА)

8.1. Все споры, которые могут возникнуть между сторонами по исполнению настоящего договора, либо связанные с договором другие споры, споры о недействительности настоящего договора и/или его третейской оговорки, подлежат рассмотрению в постоянно действующем третейском суде при ННО "Центре изучения проблем бизнеса и инвестиций" (100115, г.Ташкент, Чиланзарский р-н, ул. Арнасай, д.8, тел. (+998) 71 277 59 70.

8.2. Третейское разбирательство производится по правилам Регламента данного третейского суда, при участии судьи (судей), назначаемого (назначаемых) председателем третейского суда. Язык разбирательства – государственный язык, либо другой доступный для сторон язык. Место разбирательства – здание третейского суда.

8.3. Претензионный порядок разрешения споров не применяется. Протокол заседания третейского суда не ведется.

8.4. Изображения и тексты, опубликованные на Сайте, защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Radius Travel .

8.5. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом.

9.2. По вопросам, связанным с исполнением Договора, необходимо обращаться по адресу местонахождения ООО "Radius Travel": Узбекистан, Ташкент, ул. Усмана Носира, 28.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

OOO “RADIUS TRAVEL”
Рег. № 005514 / Лицензия № Т-0315-14
100070, Узбекистан, Ташкент, ул. Усмона Носира, 28
Тел: (+998) 78 120 90 00
E-mail: info@radiustravel.uz
ИНН: 207093334
Инвест Финанс Банк, МФО 01041
Р/с 20208000401020643001 (сум)

В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по телефону: (+998) 78-120-90-00 или посредством электронной почты info@hrg.uz

Подпишитесь на нашу рассылку!

И узнавайте о наших новых акциях, отелях, горящих турах, лучших предложениях недели!