С 09:00 до 18:00|Заказать звонок
Ру | Eng | O'z

Классификация отелей



На сегодняшний день в гостиничном бизнесе не существует единой организации, стандартизирующей гостиничные услуги и устанавливающей уровень отеля. Обычно этим занимается национальная ассоциация отелей. Она же и следит за соблюдением отелем предъявленных требований. Практика популярных с туристической точки зрения стран такова, что большинство крупных отелей старается войти в национальную ассоциацию, которая устанавливает стандарты отелей и сертифицирует их приблизительно по следующим критериям:

Услуги

1*

2*

3*

4*

5*

Телевизор

на этаже

на этаже

в номере

в номере

в номере

Холодильник

на этаже

на этаже

в номере

в номере

в номере

Кондиционер

+

+

+

Телефон в номере

+

+

Радиоприемник

+

+

+

+

+

Ежедневная уборка

+

+

+

+

+

Ванные

не менее 2
на этаж

не менее 2
на этаж

в номере

в номере

в номере

Туалеты

не менее 1
на 5 номеров

не менее 1
на 5 номеров

в номере

в номере

в номере

Умывальник без санузла

1

1

Смена белья

один раз
в 5 дней

один раз
в 3 дня

один раз
в 3 дня

ежедневно

ежедневно

Смена полотенец

один раз
в 3 дня

один раз
в 3 дня

ежедневно

ежедневно

ежедневно

Зеркало

1

1

1 и более

более 2

более 2

Фен

+

+

Шампунь, гель, соль для ванны

+

+

Полотенца (на каждого гостя)

не менее 2

не менее 2

не менее 3

не менее 5

не менее 5

Охраняемая автостоянка

+

+

+

Набор письменных принадлежностей

+

+

+

Ковры или ковровые покрытия в зоне отдыха

+

+

+

Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание

+

+

+

Бизнес-центр

+

+

+

Спортивно-оздоровительный центр

+

+

Парикмахерская

+

+

+

Салон красоты

+

+

Комната бытового обслуживания

+

+

+

Кафе

+

+

Ресторан

несколько залов,
отдельные кабинеты,
банкетный зал

несколько залов,
отдельные кабинеты,
банкетный зал

Швейцар

+

+

Стирка и глажение

+

+

+

+

+

Химчистка

+

+

+

+

Мелкий ремонт одежды

+

+

+

+

+

Чистка обуви

+

+

+

+

Обмен валюты

+

24 часа

24 часа

Прокат автомобиля

+

+

Бронирование билетов на различные виды транспорта

+

+

+

Возможность выбора любого из вариантов питания (НВ, ВВ, АИ)

более 50 номеров

более 50 номеров

+

+

Круглосуточный бар или кафе

+

+

Обслуживание в номере

в часы завтрака

с 7.00
до 24.00

с 7.00
до 24.00

24 часа

Меню завтрака в номере

+

+

Форменная одежда персонала, дифференцированная по службам, служебные значки

+

+

+

Утренняя побудка

+

+

+

+

+


Альтернативная классификация отелей

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц, например:

В Турции вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:
HV1 – отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах (примерное соответствует 3* – 4*). Отличаются хорошей анимацией, большой озелененной территорией, но номера небольшие.
HV2 – клубный отель более низкой категории.

В Греции в отдельных регионах сохранилось обозначение отелей латинскими буквами:
DeLuxe – 5*
А – 4*-4*+
В – 3*-3*+
С – 2*
D – 1*


Удаленность отеля от моря (пляжа)

Первая береговая линия – отель, расположенный непосредственно на берегу моря
Вторая береговая линия – отель, между пляжем и территорией которых находится дорога или променад
Городской отель – отель, расположенный в курортном городе. Обычно добираться до пляжа надо пешком или на автобусе



Что можно унести из отеля
Типы питания в отелях
Классификация номеров в отелях
Правила пользования гостиничными номерами
Правила поведения в гостинице

Подпишитесь на нашу рассылку!

И узнавайте о наших новых акциях, отелях, горящих турах, лучших предложениях недели!